Fraktpolicy
Leveranspolicy
Vi strävar efter att leverera eller göra din beställning redo för upphämtning så snabbt som möjligt.
Leveranstid
Normalt levereras beställningar inom 1–3 arbetsdagar från att beställningen har bekräftats. Under perioder med hög belastning kan leveransen ta något längre tid.
Fraktkostnader
Delar & tillbehör
- Fast frakt: 59 kr
- Skrymmande paket: 89 kr
- Fri frakt vid köp över 1 000 kr
Cyklar
- Fast frakt: 399 kr per beställning
Eventuella fraktkostnader visas alltid i kassan innan köpet slutförs.
Hämta i butik
Vi erbjuder även kostnadsfri upphämtning i butik.
När din beställning är klar för upphämtning skickar vi en avisering via e-post. Vänta på bekräftelsen innan du besöker butiken.
Beställningar för upphämtning är vanligtvis klara inom 24 timmar under våra ordinarie öppettider, men vissa produkter kan kräva längre hanteringstid beroende på lagersaldo och tillgänglighet.
Vid upphämtning kan legitimation eller orderbekräftelse behövas.
Orderhantering
Beställningar behandlas under våra ordinarie arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
Frakt och avisering
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post. Om spårning är tillgänglig skickas även spårningsinformation.
Förseningar
Om en leverans eller upphämtning skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Ej uthämtade paket eller beställningar
Om paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för retur och hantering tillkomma.
Beställningar som väljs för hämtning i butik bör hämtas inom rimlig tid efter att avisering skickats.
Kontakt
Har du frågor om leverans eller upphämtning är du välkommen att kontakta vår kundservice:
info@varnhemscyklar.com
